Du kan altid sende en retur tilbage til os i en anden emballage, hvis papkassen skulle være helt ødelagt, eller hvis man er kommet til at smide den væk. Men selve produktet skal altid sendes i sin originale emballage, som det også står skrevet i vores købsvilkår.
Fx En trøje har en pose, som den ligger i. Trøjen skal derfor sendes tilbage i den pose.
Hvis du har nogle specifikke spørgsmål omkring lige netop din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.