Hvis fortrydelsesretsperioden ikke er overskredet, kan du uden problemer returnere produktet, selvom originalemballagen er gået tabt. Du har fortrydelsesret i 14 dage fra den dag, du modtager dit produkt. Sørg for at pakke produktet godt ind, så emballagen kan holde under hele turen tilbage til vores returafdeling. Hvis du ikke har fået en returseddel med i pakken, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan lave en til dig. Du behøver ikke at kontakte os i forbindelse med en retur, hvis du allerede har modtaget en returseddel med din pakke. Vores returafdeling vil betale beløbet tilbage, så snart de har håndteret din retur.
Der kan forekomme en værdimindskning af produktet, når vi har modtaget den i retur. Dette vurderes fra sag til sag. Sker dette, foretages der et prisfradrag, som trækkes fra din tilbagebetaling.