Jos pakettisi on vaurioitunut kuljetuksen aikana, teemme siitä reklamaation Postille. Sitä varten tarvitsemme sinulta seuraavat tiedot, jotka voit lähettää meille yhteydenottolomakkeemme kautta:
- Lähikuva paketin osoitetarrasta, jossa viivakoodin alla oleva lähetystunnus on luettavissa
- Kuvat sekä paketin ulkopuolelta että sisällä olevista pakkausmateriaaleista (kuplamuovit jne.)
- Kuvia, jotka näyttävät miten tuote oli pakattu. Avaa laatikko ja ota kuva suoraan päältä niin, että pakkauksen sisältö ja pakkausmateriaalit näkyvät selkeästi
- Kuva tuotteen vaurioista