Om emballasjen er ødelagt ved levering av pakken, skal du alltid kontakte vår kundeservice, slik at vi kan videreformidle til transportfirmaet, at emballasjen er blitt ødelagt i transport. 

Om du mottar et ødelagt produkt ved levering, ber vi deg om å kontakte kundeservice med følgende informasjon:

  • Bilde av den ødelagte emballasjen.
  • Fraktseddelen som sitter på pakken.
  • Hvordan varen er pakket i emballasjen.
  • Bilder av produktet, om det er blitt skadet.